Bilgisayar Tamir ve Bakım Hizmeti
Mersin Bilişim olarak, bilgisayarınızın performansını en üst düzeyde tutmak ve arızalarını gidermek için profesyonel tamir ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Uzman ekibimiz, en son teknoloji ve güvenilir yöntemlerle bilgisayarınızın ömrünü uzatır, performansını artırır.
Bilgisayar Hizmetlerimiz
Profesyonel tamir ve bakım hizmetlerimiz ile bilgisayarınızın performansını en üst seviyeye çıkarıyoruz. Orijinal yedek parça kullanımı ve 1 yıl servis garantisi ile hizmetinizdeyiz.
Donanım Tamiri
- Anakart onarımı
- İşlemci değişimi
- Ekran kartı tamiri
- Bellek (RAM) değişimi
Notebook Tamiri
- Ekran değişimi
- Klavye tamiri
- Şarj soketleri
- Touchpad onarımı
Masaüstü Tamiri
- Güç kaynağı değişimi
- Kasa temizliği
- Fan bakımı
- Kablo düzenleme
Veri Kurtarma
- HDD veri kurtarma
- SSD veri kurtarma
- USB bellek kurtarma
- SD kart kurtarma
Tamir ve Onarım Sürecimiz
Arıza Tespiti
Detaylı donanım ve yazılım kontrolü ile sorunun kaynağını tespit ediyoruz
Maliyet Analizi
Şeffaf fiyatlandırma ve detaylı rapor sunarak onayınızı alıyoruz
Onarım
Profesyonel onarım ve orijinal yedek parça kullanımı ile işlemi tamamlıyoruz
Test ve Kalite
Kapsamlı test ve kalite kontrolü ile cihazınızı teslim ediyoruz
Periyodik Bakım Sürecimiz
Düzenli bakım ile bilgisayarınızın performansını ve ömrünü uzatıyoruz:
Detaylı Kontrol
Sistem performans analizi, sıcaklık kontrolleri, donanım sağlık testleri ve sorun tespiti yapıyoruz
Temizlik
Donanımsal toz temizliği, fan ve soğutucu temizliği, yazılımsal gereksiz dosya temizliği
Optimizasyon
Sistem ayarları optimizasyonu, disk birleştirme, gereksiz program kaldırma, güncelleme kontrolleri
Test ve Teslim
Kapsamlı sistem testleri, performans karşılaştırması, kalite kontrolü ve müşteri bilgilendirmesi
Yazılım ve Format Hizmetlerimiz
Windows Format ve Kurulum
Bilgisayarınızın sıfırdan kurulumu ve yapılandırılması:
- Temiz Windows Kurulumu - Orijinal ve lisanslı Windows işletim sistemi
- Sürücü Yüklemeleri - Tüm donanım sürücülerinin güncel versiyonları
- Sistem Güncellemeleri - Windows Update ve güvenlik yamaları
- Temel Program Kurulumları - Office, PDF okuyucu, tarayıcı vb.
Format Öncesi Önemli Not
Format işlemi tüm verilerinizi siler. Mutlaka yedekleme yaptırın veya bizim güvenli veri yedekleme hizmetimizden faydalanın. Lisans bilgilerinizi ve önemli dosyalarınızı kaydedin.
Veri Yedekleme ve Aktarım
- Harici disk veya bulut depolamaya güvenli yedekleme
- Belgeler, resimler, videolar ve önemli dosyalar
- Tarayıcı yer imleri ve parolalar
- E-posta yedekleri ve ayarları
Özel Tamir Hizmetleri
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel geliştirilmiş tamir ve destek hizmetlerimiz:
Acil Tamir Hizmeti
- Aynı gün tamir garantisi
- Öncelikli işlem sırası
- 7/24 erişilebilir ekip
- Hızlı çözüm odaklı
Kurumsal Servis
- Firmalar için özel anlaşmalar
- Yerinde teknik destek
- Toplu cihaz bakımı
- Periyodik kontrol paketleri
Yerinde Servis
- Ev ve ofis ziyaretleri
- Mersin içi ücretsiz
- Randevulu hizmet
- Yerinde tamir ve bakım
Servis Aracı
- Ücretsiz taşıma hizmeti
- Güvenli paketleme
- Sigortalı taşıma
- Kapıdan kapıya hizmet
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
| Özellik | Mersin Bilişim | Diğer Servisler |
|---|---|---|
| Tamir Süresi | 24-48 saat | 1-2 hafta |
| Yedek Parça | Orijinal parça garantisi | Muadil parça |
| Garanti Süresi | 1 yıl servis garantisi | 3-6 ay |
| Fiyat | Şeffaf ve uygun fiyat | Gizli maliyetler |
| Yerinde Hizmet | Ücretsiz (Mersin içi) | Ek ücret |
- Uzman Teknik Kadro: 15+ yıl deneyimli uzman ekip
- Hızlı Servis: Ortalama 24 saat içinde teslim
- Orijinal Parça: Sadece orijinal ve garantili yedek parça
- Performans Artışı: Bakım sonrası %40'a kadar performans artışı
- Ömür Uzatımı: Düzenli bakım ile 2-3 yıl ek kullanım
Sıkça Sorulan Sorular
Tamir süresi ne kadar?
Arıza türüne göre değişmekle birlikte, genellikle 24-48 saat içinde tamamlanır. Acil tamir hizmetimizde aynı gün teslim imkanı sunuyoruz. Parça teminini gerektiren durumlarda süre 3-5 iş gününe uzayabilir.
Bakım ne sıklıkla yapılmalı?
Bilgisayarınızın kullanım yoğunluğuna göre 6-12 ay arasında bir bakım öneriyoruz. Yoğun kullanılan bilgisayarlar için 6 ayda bir, normal kullanım için yılda bir kez bakım yeterlidir. Tozlu ortamlarda daha sık bakım gerekebilir.
Yerinde servis var mı?
Evet, Mersin içi tüm lokasyonlara ücretsiz yerinde servis hizmetimiz mevcuttur. Randevulu sistemle ev veya ofisinize gelerek tamir ve bakım işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için özel anlaşmalar da yapılmaktadır.
Garanti kapsamı nedir?
Yapılan tüm tamir ve parça değişimleri 1 yıl servis garantisi kapsamındadır. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarında ücretsiz müdahale ediyoruz. Kullanıcı hatası ve harici etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti dışındadır.
Format işlemi ne kadar sürer?
Ortalama 2-4 saat arasında tamamlanır. Süre bilgisayarınızın hızına, disk boyutuna ve yüklenecek program sayısına göre değişebilir. Veri yedekleme dahil edilirse ek 1-2 saat gerekebilir. Aynı gün teslim garantimiz vardır.
Bilgisayar Tamir Ücreti Neye Göre Belirlenir?
Tamirde güven, şeffaf fiyatla başlar. Ücretlendirmemiz şu ilkelere dayanır:
- Önce tespit, sonra onay: Arıza tespiti yapılır, parça ve işçilik ayrı kalemler hâlinde bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
- Parça + işçilik ayrımı: Değişen her parçanın markası ve garantisi fişinizde yazar.
- Onarım mı, değişim mi: Tamiri ekonomik olmayan cihazlarda dürüst yönlendirme yapar, gerekiyorsa yeni cihaz seçeneklerini sunarız.
Mersin'in Her İlçesinde Teknik Servis
Yenişehir, Mezitli, Toroslar ve Akdeniz merkez ilçeleri başta olmak üzere Tarsus, Erdemli ve Silifke genelinden cihazınızı servisimize getirebilir ya da işletmeler için yerinde servis randevusu oluşturabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize periyodik bakım anlaşmasıyla kesintisiz destek sağlıyoruz.
Tamir Sürecimiz
- Arıza tespiti: Cihazınız test edilir, sorunun kaynağı raporlanır.
- Fiyat onayı: Parça + işçilik dökümüyle net fiyat; onayınızla devam edilir.
- Onarım: Orijinal ya da onaylı muadil parçalarla onarım yapılır.
- Test: Cihaz yük altında test edilir; sorunun çözüldüğü doğrulanır.
- Garantili teslim: Yapılan işlem garanti kapsamında teslim edilir.
Ücretsiz keşif ve net fiyat için hemen teklif alın ya da bize ulaşın.
Sık Sorulan Sorular
Bilgisayarımı tamire getirmeden önce ne kadar ücret çıkacağını öğrenebilir miyim?
Cihazınızı ofisimize bırakırsanız ya da WhatsApp'tan arızanın fotoğrafını paylaşırsanız önce arızayı tespit eder, yapılacak işlemi ve kullanılacak parçayı yazılı olarak iletiriz. Sadece onayladığınız tutar uygulanır, sürpriz fatura çıkmaz.
Yazılım kaynaklı sorunları (virüs temizleme ve yazılım kurulumu) genellikle uzaktan bağlantıyla çözebiliyoruz; bu durumlarda fiyatlandırma saat üzerinden değil, işlem başınadır.
Hangi marka bilgisayar ve laptop'ları tamir ediyorsunuz?
Sık yaptığımız işler arasında ekran değişimi, klavye ve şarj soketi tamiri, anakart onarımı, soğutma sistemi temizliği, SSD/HDD değişimi, RAM yükseltme ve işletim sistemi kurulumu var. Cihazı bize getirebilir ya da Mersin merkez ve ilçelerde yerinde servis çağırabilirsiniz.
Bilgisayar Tamiri ne kadar sürer?
- 1–3 iş günü: Ekran değişimi, şarj soketi, fan ve soğutma sistemi, veri aktarımı.
- 3–7 iş günü: Anakart onarımı, stokta olmayan özel parça siparişleri, kapsamlı veri kurtarma.
Süreç boyunca teşhis, başlangıç ve teslim aşamalarında SMS/WhatsApp ile haber veriyoruz. Acil durumlar için ekspres servis seçeneği de var, randevu alırken belirtmeniz yeterli.
Bilgisayar Tamiri sonrası garanti veriyor musunuz?
- İşçilik: 3 ay Aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz yeniden bakım.
- Orijinal parça: 1 yıla kadar üretici garantisi.
- Muadil parça: 6 ay garanti (bu seçim önceden tarafınıza bildirilir).
- Veri: Tamir öncesi yedekleme yapılır; süreçte veri kaybı yaşanırsa ücretsiz kurtarma başlatılır.
Fiziksel hasar, sıvı teması veya başka bir serviste yapılmış müdahale garantiyi geçersiz kılar; bu maddeler imzalı garanti belgenizde açıkça yazılır.
Bilgisayarım açılmıyor, verilerim kayboldu mu?
1. Cihazı zorla açıp kapatmayı bırakın; her deneme diski strese sokar.
2. Üzerine program veya kurtarma yazılımı yüklemeye kalkmayın; bu, üzerine yazma riski yaratır.
3. En kısa sürede teknik servise getirin, erken müdahale, kurtarma başarısını doğrudan artırır.
Olası nedenler: işletim sistemi bozulması, HDD/SSD arızası, RAM hatası, güç kaynağı veya anakart problemi. Cihazı getiremiyorsanız Mersin merkez ve ilçelerde yerinde servis talep edebilirsiniz.
Mersin'in hangi ilçelerine yerinde servis veriyorsunuz?
Kapsamımız: bilgisayar ve laptop tamiri, ağ/internet altyapısı sorunları, yazıcı ve ofis ekipmanı bakımı, güvenlik kamerası kurulum/bakım, sunucu ve NAS yönetimi, yazılım kurulumu ve sistem optimizasyonu.
Kurumsal periyodik bakım sözleşmesi ile Mersin'deki işletmelere aylık, üç aylık ya da yıllık düzenli kontrol, güvenlik güncellemeleri ve önleyici teknik bakım hizmeti veriyoruz. Bu sayede arızalar büyümeden tespit edilir, iş sürekliliğiniz korunur. Randevu için telefon veya WhatsApp yeterli; acil durumlarda aynı gün servis seçeneğimiz var.